キャンセル・ポリシー

当店のご予約キャンセルの取り扱いは、以下の通りです。

■ ご予約のキャンセル方法

ご予約のキャンセル又は期日変更は、お電話・LINEにて承ります。

■ キャンセル料に関して

キャンセル料金は、ご利用当日:ご利用料金の100%、前日:ご利用料金の50%、前々日から1週間前まで:ご利用料金の30%、1週間以前は発生致しません。

(ご参考例:12月10日のご予約をキャンセルされる場合)

  • 当日キャンセル(12月10日)
     キャンセル料:ご利用料金の100%
  • 前日キャンセル(12月9日)
     キャンセル料:ご利用料金の50%
  • 前々日から1週間前までのキャンセル(12月8日〜4日)
     キャンセル料:ご利用料金の30%
  • 1週間以前のキャンセル(12月3日以前)
     キャンセル料:発生致しません。

■ ご予約された宿泊日程よりお帰りが早くなる場合

ホテルご宿泊中にご予約頂いた宿泊日数よりもお帰りが早くなった場合でも、最初にご予約された日数分のご宿泊料金を全額(100%)キャンセル料とさせて頂きます。
また、その際にトリミングやシャンプーもご予約されていた場合は、その料金分もキャンセル料とさせて頂きます。
(払い戻しは致しませんので、予めご了承下さい。)

■ 延泊される場合

ご予約頂きましたご宿泊日数からお帰りの日にちが延びる場合は、最初にご予約頂きました日数以降の延泊分は、所定のご宿泊料金とさせて頂きます。
(長期割引は適用されませんので、予めご了承下さい。)

ハイシーズン・ポリシー

当店のハイシーズン(令和7年/2025年)の取り扱いは、以下の通りです。

ハイシーズンのご宿泊料金は30%増しとなります。
またハイシーズンのご予約は『完全前金制=ご利用料金のお支払いを持って正式予約』となりますので、ご注意下さいますようお願い申し上げます。

ハイシーズンのご予約は半月以上、余裕を持ってお早めにお申し込み下さい。
定員になり次第、締め切らせて頂きますので予めご了承下さい。

【令和7年(2025年)のハイシーズン】

  • 建国記念日(4日間)
     令和7年2月8日(土)〜2月11日(火)
  • 天皇誕生日(3日間)
     令和7年2月22日(土)〜2月24日(月)
  • 春分の日(4日間)
     令和7年3月20日(木)〜3月23日(日)
  • ゴールデンウィーク(12日間)
     
    令和7年4月26日(土)〜5月6日(火)
  • 海の日(3日間)
     令和7年7月19日(土)〜7月21日(月)
  • 夏季休暇+お盆休み(16日間)
     令和7年8月2日(土)〜8月17日(日)
  • シルバーウィーク
     ◎ 敬老の日(3日間)
       令和7年9月13日(土)〜9月15日(月)

     秋分の日(4日間)
      令和7年9月20日(土)〜9月23日(火)
     ◎ スポーツの日(3日)
      令和7年10月11日(土)〜10月13日(月)
  • 文化の日(3日間)
     令和7年11月1日(土)〜11月3日(月)
  • 勤労感謝の日(3日間)
     令和7年11月22日(土)〜11月24日(月)
  • 年末年始+成人の日(24日間)
     令和7年12月20日(土)〜令和8年1月12日(月)
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